В связи с тем, что в последнее время участились случаи звонков и SMS от мошенников, ВТБ разработал специальную памятку по финансовой безопасности. Пожалуйста, будьте внимательны и следуйте данным правилам!

Распространенные схемы мошенничества и правила защиты

Звонок от имени банка

Мошенники звонят c номера телефона, похожего на банковский, в том числе изменяя код перед номером, и представляются сотрудниками банка или службы безопасности. Могут быть названы разные причины для звонка, например:

с Вашей карты были совершены подозрительные списания средств;
Ваша карта была заблокирована;
возникли проблемы с проведением операции

Правила безопасности:

не предоставляйте никаких данных;
сразу прекратите этот разговор;
запишите номер телефона, с которого был звонок;
позвоните в банк ВТБ и сообщите о случившемся.

SMS от имени банка

Мошенники присылают SMS якобы от имени банка. Содержание может быть разным:

Вам направляется код подтверждения к онлайн-заявке;
с Вашей карты были совершены подозрительные списания средств;
Ваша карта была заблокирована;
возникли проблемы с проведением операции.

В SMS мошенники просят Вас перезвонить по указанному телефону или перейти по ссылке для решения возникшей проблемы.

Правила безопасности:

не перезванивайте по указанному в SMS телефону;
не переходите по указанной в SMS ссылке;
сразу позвоните в банк ВТБ и сообщите о случившемся.

Меры, повышающие безопасность

Используйте только официальные банковские приложения, установленные из App Store, Google Play и Microsoft Store.
При посещении сайта банка обращайте внимание на адресную строку https:// и наличие сертификата безопасности.
Не вводите данные карты при совершении платежа, если Вы подключены к общедоступным и незащищенным Wi-Fi-сетям.
Для использования интернет-банка ВТБ-Онлайн переходите на ресурс по ссылке, размещенной на официальном сайте банка ВТБ.
Бесплатно выпустите цифровую карту и используйте ее для оплаты в Интернете и кошельках Pay.