Обратившись в Альфа Банк, узнать остаток по кредиту, и получить иную информацию о платежах, можно не прикладывая особых усилий.
Настоящий банк надежное учреждение, которое работает для клиентов и не скрывает никаких манипуляций по кредитным счетам.
Все способы узнать остаток по кредиту
Клиенты, задаваясь вопросом, о том, как узнать остаток кредита в Альфа Банке, будут приятно удивлены, что их организация предоставляет 5 способов получения данной информации:
- В офисе банка;
- Через банкомат;
- По горячей линии;
- Сервис «Альфа-Клик»;
- Мобильный банк «Альфа-Мобайл».
В офисе банка
Получить интересующую информацию можно в отделении банка. Для проведения операции при себе достаточно иметь документ удостоверяющий личность.
Сотрудник банка по паспорту найдёт соответствующий кредитный договор и предоставит данные по остатку. Кроме того, в случае просрочки и изменения суммы платежа менеджер банка огласит данные изменения.
Новый экземпляр измененного графика может быть распечатан сотрудникам в случае утери оригинала договора или при досрочном частичном погашении кредита.
Через банкомат
В случае, когда нет времени стоять в очереди банка, можно воспользоваться терминалом, который открывает возможность выяснить любую информацию по всем счетам доступным клиенту. Для этого необходимо:
- В специальный слот банкомата вставить карту;
- Ввести PIN-код, который предоставляется вместе с пластиком;
- Перейти в раздел «Выписка по счёту»;
- Получить чек с информацией об остатке по кредиту;
- Забрать карту из терминала.
Проведение столь удобной процедуры возможно в том случае, если у клиента имеется любая карта настоящего банка (зарплатная или кредитная). Минусом получения выписки по остатку данным способом является отсутствие такой возможности в некоторых аппаратах банка.
По горячей линии
Получить информацию можно связавшись с оператором банка по номеру 8 495 78 888 78, Ответившему сотруднику необходимо изложить суть своего вопроса, после чего предоставить идентификационные данные (показатели с паспорта, кодовое слово, и иные ответы на поставленные вопросы).
После верного изложения личной информации оператор ответит на любые вопросы, в том числе и об остатках по кредиту.
Альфа – Клик
Технологии позволяют клиентом Альфа – Банка обращаться к сервису «Альфа-Клик». Удобная платформа доступна в любое время и не требует поиска терминалов или ожидания очереди в офисе.
Интернет и полученные данные от первой регистрации, позволят обращаться к личному кабинету по всем интересующим транзакциям и иным операциям по счету.
Для осуществления входа в «Альфа-Клик» следует открыть браузер, в адресную строку ввести запрос на официальный сайт Альфа – Банка и выбрать «Вход в интернет банк».
После авторизации (ввода логина и пароля) выбирается раздел «Мои кредиты». При наличии двух и более ссудных обязательств уточняется необходимый, нажатием «Остаток задолженности» подтверждается запрос.
Именно так можно проверить остаток по кредиту в Альфа – Банке в онлайн режиме.
Альфа – Мобайл
Принцип выяснения информации по остаткам имеющегося кредита в сервисе и в приложение на гаджете – идентичен, только в «Альфа-Клик» необходимо пройти через официальный сайт Альфа – Банка, а работа в Альфа – Мобайл начинается с установленной программы в мобильном устройстве.
При авторизации потребуется ввод дополнительной комбинации и совершение действий описанных выше для Альфа-Клик: выбирается раздел «Мои кредиты», если кредитов несколько уточняется необходимый, и при помощи мышки подтверждается строка «Остаток задолженности».
Произведенные действия во всех случаях позволят получить график, в котором указывается уточняющая информация.
